NHNλλ μ΄Β·ν΄λΌμ°λλ‘ λμ§νΈ μ ν μ΄λ£¬ 'κ²½κΈ°λκ²½μ κ³Όνμ§ν₯μ'

[ITλμ λ¨μν κΈ°μ] βκΈ°κ΄μμ νμ ν΄μ λμ νλ κ³Όμ μ μκ°λ³΄λ€ μ΄λ ΅μ§ μμ΅λλ€. μ λ΄ μΈλ ₯κ³Ό κ°λ° μ§μνλ λ°°μ λκ³ , κΈ°κ΄μ΄ κ°μ νμΌλ©΄ νλ μ λ μ λ°μλ©λλ€. λΉμ·ν μ 무λ₯Ό νλ λ€λ₯Έ κΈ°κ΄ λ΄λΉμλΌλ©΄ μ£Όμ νμ§ λ§κ³ λμ μ κ³ λ €ν΄λ³΄μ ¨μΌλ©΄ ν©λλ€. κ²½κΈ°λκ²½μ κ³Όνμ§ν₯μμ NHNλλ μ΄λ₯Ό λμ νμΌλ©°, μ§μνμ΄ μκ°μ΄ 걸리λλΌλ κ²°κ΅μ λ¬Έμ λ₯Ό ν΄κ²°ν΄μ£Όκ² λ€λ μμΈμ¬μ μ§κΈμ μ°λ¦¬κ° μνλ κΈ°λ₯μ΄ κ±°μ λ€ κ΅¬νλμ΅λλ€β μ°¨μν κ²½κΈ°λκ²½μ κ³Όνμ§ν₯μ(μ΄ν GBSA) λμ§νΈκ²½μν κ³Όμ₯μκ² βNHNλλ μ΄λ₯Ό μ±κ³΅μ μΌλ‘ λμ ν μν©μμ, νμ ν΄ λμ μ κ³ λ € μ€μΈ κ³΅κ³΅κΈ°κ΄ λ° μ°νκΈ°κ΄μ λ΄λΉμμκ² μ‘°μΈμ νλ€λ©΄?βμ΄λΌκ³ μ§λ¬Ένμ λ€μκ³Ό κ°μ λλ΅μ΄ λμμλ€. μ°¨μν κ²½κΈ°λκ²½μ κ³Όνμ§ν₯μ λμ§νΈκ²½μν κ³Όμ₯μ μμ μμ¬μ GBSA λ³Έμ¬μμ λ§λ¬λ€ / μΆμ²=ITλμ GBSAλ κ²½κΈ°λ λ΄ μ€μκΈ°μ λ° μ€ννΈμ μ μ μ£ΌκΈ° λ§μΆ€ν μ§μκ³Ό λλ΄ κ³ΌνκΈ°μ μ°κ΅¬ κ°λ°, λ°μ΄μ€ λ° μ§μ νΉν μ°μ μ‘μ±μ μ λ νλ κ²½κΈ°λ μ°ν μΆμ°κΈ°κ΄μ΄λ€. μ΅κ·Όμλ μ°½μ μνκ³ μ‘°μ±μ λ¬Όλ‘ κΈ°μ μ ν΄μΈ μ§μΆκ³Ό λ°μ΄μ€, ν¬μ€μΌμ΄ λ±μ μ μ°μ μ§μμλ λ°μ°¨λ₯Ό κ°νκ³ μλ€. κΈ°μ μ λμ§νΈ μ νμ΄ νλλ‘ λ μ€λ₯΄μ GBSA μμ μμ₯μ μΆμΈμ λ°λ§μΆ° νμ ν΄ βNHNλλ μ΄βλ₯Ό μ μ¬μ μΌλ‘ λμ νκ³ , κ΄λ¦¬ λ°μ΄ν°λ NHNν΄λΌμ°λλ‘ μ΄μ νλ€. μ΄μ΄μ μμ μ μκ²°μ¬μ μ’ μ΄μλ νμ , ERP(μ μ¬μ μμκ΄λ¦¬), RPA(λ‘λ΄ νλ‘μΈμ€ μλν) λ±μ λμ νλ©° κ³΅κ³΅κΈ°κ΄ μ 무 νμ μ λͺ¨λ²μ΄ λκ³ μλ€. GBSAμ λμ§νΈ μ νμ κΈ°ννλ μ°¨μν λμ§νΈκ²½μν κ³Όμ₯κ³Ό λλ μ΄μΌκΈ°λ₯Ό μ 리νλ€. GBSA λμ§νΈ μ νκ³Ό κΈ°ν λ§‘μ βλμ§νΈκ²½μβ ν GBSAλ λ°μ΄μ€ μ°μ νλΈμΈ κ΄κ΅ ν ν¬λ Έλ²¨λ¦¬μ μ²¨λ¨ μ°μ μ μ§μνλ νκ΅ ν ν¬λ Έλ°Έλ¦¬λ₯Ό ν¬ν¨ν΄ κ²½κΈ°λ κ΄μ£Ό, ν¬μ², μν₯, μμ±, μμ£ΌκΉμ§ μΌκ³± κ³³μ ν΅μ¬ κ±°μ μ λκ³ μλ€. μ¬κΈ°μ μΆκ°λ‘ κ²½κΈ°λ²€μ²μ°½μ μ§μμΌν°μ λμ§νΈ μ€νλ©, μ€ννΈμ λ© λ± μ΄ 15κ° μ μ μ λμ΄ μ€ννΈμ λ° μ€μκΈ°μ μ λ°μ°© μ§μνλ€. μ§λν΄μλ β2024 κ²½κΈ° μ€ννΈμ μλ°βμ κ°μ΅ν΄ 1036μ΅ μμ ν¬μμ μΉ μλ΄μ‘μ μ΄λμ΄λμΌλ©°, κ²½κΈ°λ λ΄ μ€ννΈμ μ°½μ κ³΅κ° 1000κ³³ μ΄μμ ꡬμΆνλ©° λΉνμλ μ§μμ± μ λ§λ€κ³ μλ€. 1μ‘° 2000μ΅ μ κ·λͺ¨μ κ²½κΈ°λ G-νλλ GBSAμ μ£Όμ μ§μμ± μ€ νλλ€. GBSAλ νμ¬ μ 무 μ£Όμ μλΉμ€λ₯Ό NHN λλ μ΄λ‘ ν΅ν© μ΄μ μ€μ΄λ€ / μΆμ²=GBSA μ°¨μν κ³Όμ₯μ κ΅λ΄ μ¬λ¬ μ§μμ ν ν¬λ Ένν¬λ₯Ό κ±°μ³ 2015λ 4μ GBSAμ μ¬μ μ§μμΌλ‘ ν©λ₯νκ³ , 2017λ λΆν° λμ§νΈκ²½μνμΌλ‘ 보μ§μ μ΄λνλ€. λμ§νΈκ²½μνμ GBSAμ ν΄λΌμ°λ μ νλΆν° μ μ¬μ μμκ΄λ¦¬(ERP) λμ κ°μ κ±°μμ μΈ λμ§νΈ μ ν κ³νμ μ립νκ³ , IT κ΄λ ¨ μ 보ν μ¬μ μ΄λ μΈνλΌ μ΄μ, νμ ν΄ λ° μ 무 μμ€ν κ΅¬μΆ λ±μ μ¬μ λ ν¨κ» μ§ννλ€. κ·Έμ€μμλ 2023λ λμ ν νμ ν΄ βNHNλλ μ΄βλ κΈ°κ΄μμ μ΄λ»κ² νμ ν΄μ λμ ν΄μΌ νλμ§λ₯Ό μ 보μ¬μ£Όλ μ¬λ‘λ€. λΉμ΄ GBSAλ κ·Έλ£Ήμ¨μ΄, μ¬λ΄ κ²μν, λ©μ μ λ±μ κ°κ° λμ ν΄ μ 무 ννΈνκ° μ¬κ°νλ€. κ·Έλμ μ 무 ν¨μ¨νλ₯Ό μν΄ νμ ν΄ λμ μ κ³ λ €νκ² λλ€. μ°¨μν κ³Όμ₯μ βνμ ν΄ λμ μ κ²ν νλ μ€ μμΈκ²½μ μ§ν₯μ(SBA)μΌλ‘ λΆν° NHNλλ μ΄ λ΄λΉμλ₯Ό μκ°λ°μλ€. λ§μΉ¨ νκ΅μ§λ₯μ 보μ¬νμ§ν₯μ(NIA)μμ κΈ°κ΄ λ΄ νμ ν΄ λμ λ° ν΄λΌμ°λ μ ν μ§μ μ¬μ μ μΆμ§ν΄ NHNλλ μ΄μ NHNν΄λΌμ°λ μ΄μ μ λμμ μ§ννλ€βλΌκ³ λ§νλ€. μ΄λ‘μ μΌλ‘ λͺ¨λ κ²°μ¬λ₯Ό μ μκ²°μ¬λ‘ μ΄μ νκ³ , μ΄λ₯Ό λ°νμΌλ‘ μ’ μ΄μλ νμ μ μ€ννλ€ / μΆμ²=ITλμ λμ κ³Όμ μ 2023λ 10μλΆν° μ΄λ¬ν΄ 6μκΉμ§ 8κ°μμ κ±Έμ³ μ§νλλ€. μ°¨μν κ³Όμ₯μ βλ°λͺ¨ λ²μ μ λ°μ ν λ΄μ μ¬μ λμ νκ³ , νμ λꡬμ λ©μΌ μλΉμ€, μν€ κΈ°λ₯μ νΉν λ§μ‘±νλ€. κΈ°μ‘΄μ μ μκ²°μ¬λ νμ¬ μλΉμ€λ₯Ό νμ©νμ§λ§ 6κ°μ λμ κΈ°λ₯ κ°μ λ° κ³ λνλ₯Ό μμ²ν΄ μ μκ²°μ¬κΉμ§ μμ ν μ΄μ νλ€. κ°μ μ¬νμ΄ λͺ¨λ λμ μ²μ 곡ν΅μΌλ‘ μ μ©λλ μλΉμ€ν μννΈμ¨μ΄(SaaS) νΉμ±μ λ€λ₯Έ κΈ°κ΄μμλ κ±°μ μ¦μ μ μκ²°μ¬λ₯Ό λμ ν μ μμ κ²βμ΄λΌκ³ λ§νλ€. μ μ§μ νμ©Β·RPA λμ μ λ¬Όλ‘ λ°©λ¬Έ κ΅μ‘μΌλ‘ μ 무 λ₯λ₯ λμ¬ GBSAμ νμ± κ³μ μλ 600μ¬ κ° μ΄μμ΄λ©°, μλ 8μλΆν°λ κΈ°μ μ΄λ νλ‘μ νΈ μ§νμ² κ°μ μΈλΆ μ¬μ©μλ₯Ό μν κ³μ λ μ΄μνλ€. μ°¨μν κ³Όμ₯μ βμλλ λ©μΌλ‘ 곡μ§λ₯Ό μ£Όκ³ λ°μμ§λ§, μ΄μ λ νμ ν΄μ μ΄λν΄μ 곡μ§νκ³ νλ‘μ νΈλ‘ μ견μ μ λ¬νλ€. λλ μ΄κ° λ€μν APIλ₯Ό μ§μνλ λλΆμ μλ¦ΌμμννΈλ©μ μ μ¬μ μμκ΄λ¦¬(ERP)λ λλ μ΄ μΊλ¦°λ λ±λ μ°κ³νλ€. νΉν μΊλ¦°λλ‘ μΌμ μ μ‘μΌλ©΄ κ΄λ ¨λ 곡κ°λ κ°μ΄ μμ½ν μ μλ κΈ°λ₯μ΄λ λ©μΌ λ΄ μλ λ²μ, λͺ¨λ°μΌ λ²μ λ±λ±μ λͺ¨λκ° μ¦κ²¨ μ°κ³ μλ€βλΌκ³ μ€λͺ νλ€. νλ‘μ νΈ λΏλ§ μλλΌ μ 무 λ©λ΄μΌμ μν€λ‘ ꡬμΆνκ±°λ, μννΈμ¨μ΄λ₯Ό λλΌμ΄λΈλ‘ 곡μ νλ λ± λ€μν λΆλΆμμ λμ§νΈ μ νμ μ΄λ€λ€ / μΆμ²=GBSA μ°¨μν κ³Όμ₯μ νμ ν΄μ λμ ν΄ κ³μ½ κ²μ, μ μ° κΈ°λ₯μ κ³ λνν μ λ μκ°νλ€. βμ¬μ μ κ΄λ¦¬νλ€λ³΄λ©΄ κ³μ½μ κ²μνκ±°λ μ μ°νλ κ² μ€μνλ€. μλ₯Ό λ€μ΄ μΈν 리μ΄λ₯Ό νλ€κ±°λ, 물건μ ꡬ맀νλ μ¬μ λ±μ΄ μ’ λ£λλ©΄ 1μ£ΌμΌ μμ ν΄λΉ κ³μ½μ κ²μν΄μΌ νκ³ , κΈ°νμ λκΈ°λ©΄ κ²μμ§μ° μ¬μ μλ₯Ό μ¨μΌνλ€. κ³Όκ±°μλ κ³μ½ λ΄λΉμλ₯Ό λ μ΄νκ³€ νλλ° μ§κΈμ ERPκ° μλμΌλ‘ λ§κ° κΈ°νμ μΊλ¦°λμ νμν΄ λμΉλ μΌμ΄ ν¬κ² μ€μλ€. μ΄ κΈ°λ₯μ κ²½κΈ°λμμλ GBSAλ§ νμ©νκ³ μλ€βλΌκ³ λ§νλ€. PC νκ²½μ λ¬Όλ‘ μ€λ§νΈν°μμλ νμ©ν μ μμ΄ μ 무 μ κ·Όμ±λ λ§€μ° μ’μμ‘λ€κ³ νλ€ / μΆμ²=ITλμ λν νμ ν΄μ λμ νλ©΄μ μμ°μ€λ βμ’ μ΄μλ νμ βλ κ°λ₯ν΄μ‘λ€. μ¬μ λ΄λΉμλ€μ 1λ μ ν λ²μ© μ§μΆ κ²°μλ₯Ό μν΄ μΈκΈκ³μ°μ, λ²μΈμΉ΄λ μ¦λΉ λ±μ λͺ¨λ μΈμν΄ μ μΆν΄μΌ νλ€. μ΄νμμ μ¬ν μ λ μμλλ€. μ§κΈμ λλ μ΄ μ μκ²°μ¬μ ERPλ₯Ό μ°λν΄ μ§μΆ μ μλμΌλ‘ μΈκΈκ³μ°μ, λ²μΈμΉ΄λκ° μ¦λΉλΌ λ¨μ κ²μλ§μΌλ‘λ μ§μΆ κ²°μκ° λλλ€. λλΆμ μΈμ λΉμ©μ μ€μ΄κ³ μ’ μ΄ μμμ μλΌλ μ’ μ΄μλ νμ μ΄ κ°λ₯ν΄μ‘λ€. νμ ν΄μ νμ©ν΄ λλ μ΄ λ¬Έμμ¬νμ μ μνκ³ , κ΄λ ¨ μ§μ λ° κ΅μ‘μ μ§μν΄ νμ ν΄ μ μμ μλ£νλ€ / μΆμ²=GBSA λ¬Όλ‘ λμ κ³Όμ μμμ μ΄λ €μλ λ§μλ€. μ°¨μν κ³Όμ₯μ βκΈ°μ‘΄μ μμ μ΅μ νλ‘κ·Έλ¨ λμ μ νλ‘κ·Έλ¨ μ¬μ©μ μ΄λ €μνλ μ§μλ€λ μμλ€. νμ§λ§ λλ μ΄μͺ½μ κΎΈμ€ν κ°μ μ¬νμ μ λ¬ν΄ λ°μλκ³ , λ μ§μμλ΅ μ λλ μ΄ μ¨λ³΄λ©νμμ μ§μ λμμ€ λλΆμ μννκ² λμ ν μ μμλ€βλΌλ©΄μ, βκ΅μ‘μ μκ°λλ³λ‘ μμμ‘°μ¬λ₯Ό ν λ€ λ³Έμμμ μ§ννκ³ , μ¨λ³΄λ©νμ λ¬Όλ‘ λ°±μ°½μ΄ NHNλλ μ΄ λνκ° μ§μ λ°©λ¬Έν΄ μ 무 νμ ν΄, μ μκ²°μ¬ κ΄λ ¨ κ΅μ‘μ μ§ννκΈ°λ νλ€βλΌκ³ λ§νλ€. NHNν΄λΌμ°λλ‘ μ μ¬ μ ν μλ£, λμ§νΈ νμ©μ΄ μμΌλ‘μ κ³Όμ GBSAμ λμ§νΈ μ ν λ° νμ ν΄ λμ μ¬λ‘λ λ€μν κ·λͺ¨μ κΈ°κ΄μμ μ°Έκ³ ν λ§ νλ€ / μΆμ²=ITλμ GBSAλ μ§λν΄ 4μ λνννμ΄μ§λ₯Ό ν¬ν¨νμ¬ 20κ° μ΄μμ μ μ£Όμ μ 보μμ€ν μ NHNν΄λΌμ°λλ‘ μ ννκ³ , ERPλ μ¬ν΄ μμ ν ν΄λΌμ°λλ‘ μ΄μ νλ€. ν₯νμλ λλ μ΄ AI λμ μ κ³ λ €νκ³ μλ€. μ μν ν΄λΌμ°λ μ ν λλΆμ μλΉμ€ μ₯μ λ°μλ₯ μ΄ νμ ν μ€μκ³ , λ μΈλΆ κΈ°μ μ΄ λμ§νΈλ‘ μ¬μ μ μ μ²ν λ νΈλ¦¬νλλ‘ βκ²½κΈ°κΈ°μ λΉμ νμΈλ μμ€ν βκ°μ μλΉμ€λ μλ μ ꡬμΆνλ€. μ°¨μν κ³Όμ₯μ βκΈ°μ λ€μ μ§μνλ κΈ°κ΄μΈ λ§νΌ λ°μ΄ν°λ₯Ό λ μ νμ©ν΄μΌ νλ€. κΈ°κ΄ μ°¨μμμ μ΄λ₯Ό μ΄λ£° μ μλλ‘ ν΄λΌμ°λ μ νμ λμ΄ ν΅ν© λ°μ΄ν°λ² μ΄μ€ ꡬμΆκΉμ§ κΈ°ν μ€βμ΄λΌλ©΄μ, βν₯νμλ μ§μκ³Ό νλ ₯μ΄ νμν κ²½κΈ°λ λ΄ κΈ°μ λ€μ μλμΌλ‘ νμ ν΄ μ§μνλ λ―Έλ μμ€ν μ κΈ°λ°μ λ§λ€κ² λ€βλ λ»μ λ°νλ€. ITλμ λ¨μν κΈ°μ (sh@itdonga.com)